Manifesto
Nós, do Grupo Urbam, acreditamos que a gestão de resíduos é um desafio que exige agilidade, capilaridade, confiança, atendimento e compromisso.
Nosso propósito é oferecer soluções personalizadas para cada cliente, desde o primeiro contato até a destinação final dos resíduos. A tecnologia da nossa empresa permite um monitoramento eficiente das rotas, uma comunicação rápida com os clientes e uma qualidade superior dos serviços, devido ao seu detalhamento logístico. Deste modo, contribuímos para um ecossistema mais sustentável, responsável e informado. O Grupo Urbam é mais do que uma empresa de coleta, é o compromisso da sua gestão estratégica de resíduos.
Pilares da marca
Agilidade
Somos ágeis nas mudanças e estamos sempre em constante movimento, nos adaptando ao mercado e entregando para nossos clientes solução mais atual possível.
Capilaridade
Entre becos e vielas, nos desdobramos para atender a todos em qualquer lugar dentro de uma janela de horário justa, através de uma frota superior a 200 veículos.
Confiança
Temos a experiência necessária para usarmos a antifragilidade a nosso favor nos momentos de caos e ordem. Sobressaímos assim com a qualidade necessária.
Atendimento
Sabemos que o mundo dos resíduos necessita de uma rede estruturada para gerenciamento, sendo a coleta apenas uma etapa do processo.
Compromisso
Sabemos das inúmeras dificuldades que nossos clientes enfrentam no dia a dia. Por isso, temos o compromisso de gerar experiências boas antes, durante e depois da venda.
Gestão
Para alcançarmos um resultado efetivo, acreditamos que a gestão de resíduos deve ser personalizada, eficiente e estratégica.
Norteadores Estratégicos
Missão
Promover soluções ambientais e sociais associadas à gestão de resíduos sólidos, focada na preservação ambiental e no bem-estar dos clientes e da população em geral.
Visão
Ser reconhecida como o melhor ecossistema de gestão de resíduos no Brasil.
Valores
- 1.Temos mentalidade de estudante - não cansamos de aprender coisas novas.
- 2.Ensine, divida sempre o seu conhecimento e experiência.
- 3.Não temos braço curto - fazemos o que tem que ser feito.
- 4.O cliente é a razão.
- 5.Se for fazer, faça da melhor maneira que puder.
- 6.Trabalhamos em equipe.
- 7.Jogamos o jogo abertamente.
- 8.Crescimento está marcado no nosso DNA.
Manifesto da marca
Nós acreditamos que...
Nós, do Grupo Urbam, acreditamos que a gestão de resíduos é um desafio que exige agilidade, capilaridade, confiança, atendimento e compromisso.
Nosso propósito é...
Nosso propósito é oferecer soluções personalizadas para cada cliente, desde o primeiro contato até a destinação final dos resíduos.
Usamos a tecnologia para...
A tecnologia da nossa empresa permite um monitoramento eficiente das rotas, uma comunicação rápida com os clientes e uma qualidade superior dos serviços, devido ao seu detalhamento logístico.
Ecossistema Urbam!
Deste modo, contribuímos para um ecossistema mais sustentável, responsável e informado. O Grupo Urbam é mais do que uma empresa de coleta, é o compromisso da sua gestão estratégica de resíduos.