Descubra tudo o que aconteceu na Semana da Qualidade do Grupo Urbam
A Semana da Qualidade do Grupo Urbam ocorreu entre os dias 13 e 17 de novembro de 2023. Este período foi dedicado à celebração da saúde mental, sustentabilidade social, liderança, comunicação e trabalho em equipe.
Desenvolvemos ações notáveis que envolvem todos os participantes, estimulando também a competitividade entre as equipes.
A abordagem da Qualidade pode variar entre as empresas. Aqui no Grupo Urbam, planejamos atividades que são realmente significativas para nós, como a sustentabilidade ambiental e social.
Convidamos você a continuar conosco e a ler este artigo até o final para descobrir os detalhes desses dias de aprendizado e crescimento.
Tema da Semana da Qualidade 2023
O ano de 2023 marca um período de extrema importância para o Grupo Urbam. Em abril, alcançamos um marco significativo ao obtermos a certificação pelo selo Great Place To Work.
Com essa conquista, nos tornamos a primeira empresa do ano no segmento de gestão de resíduos a ser reconhecida por um selo internacional, que elege apenas aqueles que se destacam como excelentes ambientes de trabalho.
Isso reforça o reconhecimento do nosso compromisso contínuo com a qualidade de vida no trabalho. Por esse motivo, a Semana da Qualidade no Grupo Urbam teve como tema “Qualidade vem de dentro: fatores que nos motivam”.
Veja nos próximos tópicos como organizamos a ação deste ano.
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Processos, Liderança e Qualidade
No dia 13 de novembro, o Grupo Urbam explorou o tema “Processos, Liderança e Qualidade”. Ele aborda a importância desses três elementos-chave para o ambiente de trabalho.
A gerente de qualidade do Grupo Urbam, Patrícia Torres, apresentou a palestra “A importância dos procedimentos bem definidos e otimização de tempo”. O tema abordado é altamente relevante na rotina dos colaboradores, que muitas vezes não sabem gerenciar suas demandas diárias.
Na sequência, o CEO do Grupo Urbam, Guilherme Almeida, ministrou uma palestra excepcional sobre Liderança Empresarial para Gestores. Ele destacou com precisão que um líder empresarial exerce um impacto direto no desempenho da empresa, seja esse impacto positivo ou negativo.
Com todos essas trocas de conhecimentos, podemos concluir que os processos são os procedimentos e fluxos de trabalho que garantem a eficiência e a consistência nas operações.
Já a liderança desempenha um papel super importante no sucesso organizacional. Líderes capacitados inspiram, motivam e direcionam suas equipes para alcançar os objetivos da empresa.
E, finalmente, a qualidade é um pilar fundamental para a confiança e o sucesso duradouro de uma empresa. Ela desempenha um papel em todas as fases, desde a concepção até a entrega de nossos serviços, sendo essencial para a satisfação de nossos clientes internos e externos.
Sustentabilidade Social
Continuamos com a ação no dia 14 de novembro, cujo objetivo era abordar o tema da sustentabilidade no âmbito social e ambiental. Patrícia Torres, também liderou uma palestra sobre Sustentabilidade Social, abordando todas as ações nas quais a empresa está envolvida, tanto na comunidade da Maré, onde a sede do Grupo está localizada, quanto em outros bairros do Rio de Janeiro.
Posteriormente, a Carla Assad, Consultora Técnica do Grupo Urbam, deu uma grande aula sobre os resíduos recicláveis e os não recicláveis, conduzindo uma dinâmica fantástica com todos os participantes.
Ambos receberam a missão de realizar a separação correta dos resíduos; A equipe que obteve maior resultado ganhou um prêmio de participação.
O objetivo desses temas foi envolver todos os colaboradores nas iniciativas sociais e ambientais da empresa, para conscientizá-los e tê-los como parceiros, não apenas nas demandas diárias, mas também em questões que impactam positivamente o próximo e o planeta.
Saúde e Bem-Estar
A saúde e o bem-estar no ambiente de trabalho são fundamentais para o sucesso e a produtividade de uma empresa, assim como para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
Essa abordagem vai além de simplesmente fornecer um local seguro para trabalhar; envolve a criação de uma cultura organizacional que valoriza o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
Além do cuidado da empresa, é essencial que o colaborador compreenda a importância de cuidar de si e cultivar o amor-próprio. Diante disso, convidamos o Dr. Higor Vidal, médico responsável pela Clínica Vital Clin, que conversou conosco sobre saúde mental e bem-estar no trabalho.
Dentre tantos pontos, os que se destacaram foram: a atenção na alimentação, a prática de exercícios físicos, a conscientização sobre o uso de medicamentos não prescritos e, claro, a importância de buscar os profissionais adequados para cada problema.
Foto: Dr. Higor Vidal ministrando a palestra Saúde e Bem-Estar
Comunicação e Trabalho de Equipe Também é Qualidade
No decorrer da semana, nossos colaboradores do Grupo Urbam aprenderam e se divertiram bastante em equipe com as nossas dinâmicas.
Além disso, eles tiveram a oportunidade de se exercitarem com o Preparador Físico - Mohamed Comitini, e ainda desfrutaram de uma agradável massagem relaxante proporcionada pelas profissionais do Espaço Cecília Pereira.
Reforçando que a comunicação é extremamente necessária para o sucesso de qualquer projeto, uma pesquisa realizada pela revista britânica The Economist de 2018 aponta que uma comunicação com ruídos causa problemas para a produtividade e para a saúde de colaboradores.
Diante disso, reforçamos que a importância do trabalho em equipe e a comunicação sem falhas em uma empresa faz diferença no resultado.
Acompanhe abaixo alguns momentos memoráveis da Semana da Qualidade do Grupo Urbam:
Por Que a Semana da Qualidade é Tão Importante?
O mundo recentemente superou um período extremamente desafiador, marcado pela Pandemia do Coronavírus, seguido por várias crises e momentos trágicos.
Por isso, investir na Qualidade torna-se o caminho certo para compartilharmos nossas experiências, tanto as adversidades quanto as alegrias, com nossos colegas de trabalho. Essa abordagem fortalece nossos laços e nos capacita a alcançar grandes objetivos.
O Setor de Qualidade do Grupo Urbam trabalha incessantemente, dedicando-se dia após dia à implementação de ações e à busca constante por melhorias.
Nosso compromisso é promover o sucesso na vida de cada um de nossos clientes, tanto internos quanto externos.
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